Első lépések
Első lépések a FADA használatával
Ismerd meg a FADA működését, és indíts el egy tesztelt, tudásbázissal és konverziós folyamattal rendelkező AI ügynököt.
Mielőtt elkezded
- Aktív FADA-fiók és hozzáférés a megfelelő munkaterülethez.
- A vállalkozás ajánlatának, célcsoportjának és fő konverziós céljának ismerete.
- A weboldal, a kapcsolattartási adatok és a foglalási folyamat elérhetősége.
Lépésről lépésre
1
Ellenőrizd a fiókot
Jelentkezz be, válaszd ki a megfelelő munkaterületet, majd nézd meg a csomaghoz tartozó Chat és Voice hozzáférést.
2
Hozd létre az első ügynököt
Adj neki egyértelmű belső nevet, ügyféloldali megjelenési nevet és pontos üzleti célt.
3
Építsd fel a tudásbázist
Tölts fel ellenőrzött szövegeket, dokumentumokat, kérdés–válasz párokat vagy weboldalforrásokat.
4
Állítsd be a konverziót
Határozd meg a leadmezőket, a minősítési kérdéseket, a foglalást és az emberi átadást.
5
Tesztelj és publikálj
Próbáld ki valós ügyfélkérdésekkel, ellenőrizd az értesítéseket, majd helyezd el a widgetet a weboldalon.
Az eredmény ellenőrzése
- Az ügynök a megfelelő tudásból válaszol.
- A leadadatok és a foglalások a megfelelő helyre érkeznek.
- A widget asztali és mobilnézetben is működik.
Gyakori problémák
- Pontatlan válaszok: Szűkítsd a rendszerutasítást, javítsd a forrásokat, majd tanítsd újra a tudásbázist.
- Nem érkezik lead: Ellenőrizd a kötelező mezőket, az értesítési címet és a webhookot.
- A widget nem látható: Ellenőrizd a beágyazási kódot, az ügynök állapotát és a mobil/asztali megjelenést.
Fontos: Először egyetlen jól körülhatárolt ajánlatra készíts stabil folyamatot, és csak utána bővítsd új csatornákkal vagy automatizációkkal.
Következő: A FADA vezérlőpult áttekintése
Folytasd a következő ajánlott FADA útmutatóval.