Integrációk
Facebook, WhatsApp és Instagram
Kapcsold össze a támogatott Meta-csatornákat a megfelelő FADA ügynökkel, és teszteld az üzenetkezelést.
Mielőtt elkezded
- Megfelelő Meta Business hozzáférés.
- Jóváhagyott oldal, fiók vagy telefonszám.
- Az adott csatorna szabályainak és sablonkövetelményeinek ismerete.
Lépésről lépésre
1
Készítsd elő a Meta-fiókot
Ellenőrizd a tulajdonjogot, adminjogot és szükséges hitelesítéseket.
2
Válaszd ki a csatornát
A megfelelő FADA-ügynöknél indítsd el a Facebook, Instagram vagy WhatsApp kapcsolatot.
3
Engedélyezd a szükséges hozzáférést
Csak a kapcsolat működéséhez szükséges engedélyeket add meg.
4
Állítsd be a csatornaspecifikus viselkedést
Vedd figyelembe az üzenetablakot, sablonokat és emberi átadást.
5
Tesztelj valós felhasználói oldalról
Küldj bejövő üzenetet, próbáld ki a leadgyűjtést és az átadást.
6
Figyeld a kapcsolat állapotát
Jogosultság- vagy tokenváltozás után tesztelj újra.
Az eredmény ellenőrzése
- A bejövő üzenet a megfelelő ügynökhöz érkezik.
- A válasz és emberi átadás működik.
- A leadadatok a FADA-ban rögzülnek.
Gyakori problémák
- A csatorna leválik: Ellenőrizd a Meta-jogosultságokat, lejárt kapcsolatot és fiókállapotot.
- Nem engedélyezett üzenet: Vizsgáld meg a csatorna üzenetablakát és sablonszabályait.
- Rossz oldal kapcsolódott: Bontsd a kapcsolatot, majd megfelelő adminfiókkal csatlakoztasd újra.
Fontos: A Meta szabályai, jóváhagyásai és díjai a FADA-tól függetlenül változhatnak.
Következő: API és munkafolyamatok
Folytasd a következő ajánlott FADA útmutatóval.