Integrációk
Cal.com vagy Calendly csatlakoztatása
Kösd össze a FADA minősítési folyamatát a megfelelő foglalási eseménnyel és naptárral.
Mielőtt elkezded
- Aktív Cal.com vagy Calendly fiók.
- Érvényes API-hozzáférés vagy támogatott kapcsolati adat.
- Publikált eseménytípus, időzóna és elérhetőség.
Lépésről lépésre
1
Készítsd elő az eseményt
Állítsd be az időtartamot, helyszínt, időzónát, puffert és foglalási korlátokat.
2
Nyisd meg a FADA foglalási beállítását
Válaszd ki a támogatott szolgáltatót az érintett ügynöknél.
3
Add meg a hitelesítést
Illeszd be a szükséges adatot biztonságosan, és ne tedd tudásbázisba vagy promptba.
4
Válaszd ki az eseménytípust
A megfelelő csapathoz és szolgáltatáshoz tartozó eseményt kapcsold.
5
Írd bele a folyamatba
A prompt mondja meg, mikor ajánlhat időpontot az ügynök.
6
Tesztelj több időzónával
Ellenőrizd a foglalást, visszaigazolást, lemondást és naptárbejegyzést.
Az eredmény ellenőrzése
- A megfelelő esemény és időpontok jelennek meg.
- A foglalás létrejön a külső naptárban.
- Az ügyfél és a csapat megkapja a szükséges visszaigazolást.
Gyakori problémák
- Nincs szabad időpont: Ellenőrizd a naptárütközést, munkaidőt, puffert és időzónát.
- Hibás eseménytípus: Kapcsold újra a megfelelő szolgáltatást és teszteld.
- Lejárt hitelesítés: Hozz létre új hozzáférést, frissítsd a FADA-ban, majd vond vissza a régit.
Fontos: A naptárszolgáltató külön adatkezelési és díjazási feltételekkel működhet.
Következő: Beszélgetések és leadek
Folytasd a következő ajánlott FADA útmutatóval.